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高階商務禮儀指南-最新章節-現代 何伶俐-全文TXT下載

時間:2018-01-22 23:23 /都市情緣 / 編輯:剛子
主角是應以,禮時的小說叫《高階商務禮儀指南》,這本小說的作者是何伶俐最新寫的一本心理勵志、勵志、心理與勵志類小說,內容主要講述:展銷會一般是面對大眾的,無需邀請,但有針對形地請一些貴賓,也是許多展銷會常見的做法。在展銷會開始

高階商務禮儀指南

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更新時間:2018-04-06T12:29:30

所屬頻道:女頻

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《高階商務禮儀指南》章節

展銷會一般是面對大眾的,無需邀請,但有針對地請一些貴賓,也是許多展銷會常見的做法。在展銷會開始,要向有關人員發出邀請;展銷時也可以安排專場請貴賓參觀、洽談。這種活往往對比較大宗的訂貨、購銷有決定的作用。

展銷會一般都應該有講解員行講解,並引導參觀、購買。

講解員除了對展銷的產品以及相關事宜有充分的瞭解外,最關鍵的是熱情周到、彬彬有禮的務,遇有顧客詢問,要耐心致地予以解說。展銷中除了直接的展覽之外,使用音像手段行講解、宣傳也是現代展銷中常用的手段。這種手段對於提供超越時空的背景資料來說,幾乎是獨一無二的,可以大大地加強展銷的效果。

在現代商務活中,禮儀小姐的賓及禮儀活已是比較普遍的事情。展銷會上禮儀小姐負責鹰怂也是可行的。這些鹰怂禮儀和一般的鹰怂沒有太大的區別,這裡不再贅述。

展銷會作為商業儀式中的特殊形式,在總設計安排上要相當的考究。

吼说

今天,我讀了本章的:

其中,令我觸最的是:

過去,我的習慣是:

現在,我知了應該這樣做:

因此,我制定了我的禮儀提高計劃:

天時不如地利,地利不如人和。

——孟子

☆、正文 第26章 餐飲禮儀(1)

從事商務活,必然要參加各種宴會或聚餐,不同地方不同型式的宴會都會有不同的禮儀規範,越正式l越高階的宴會,禮儀規範越嚴格。要做到宴會乎規範,賓主同樂,就必須對各種宴會、餐飲聚會的禮儀有一定了解。

宴會禮儀 宴請形式

宴請是國際公務往中最常見的際活形式之一。各國宴請都有自己國家或民族的特點與習慣。國際上常用的宴請形式有宴會、招待會、茶會、工作餐等。

宴會宴會是較為隆重的正餐,可分別在早晨、中午、晚上舉行,以晚宴最為隆重。

國宴國宴是國家元首或政府首腦為國家的慶典或為歡外國元首、政府首腦來訪而舉行的規格最高的宴會。宴會廳懸掛國旗,安排樂隊奏國歌及席間樂,席間有致辭、祝酒。

正式宴會正式宴會安排與國宴大致相同,但不掛國旗、不奏國歌,宴席的規格也不同。賓主均按餐桌上寫有姓名的席卡入座。正式宴會講究排場,它對來賓、務員的飾、儀容、儀表、儀,以及餐、酒和菜餚的數,均有一定的要

宴即非正式宴會。這種宴會形式簡單,可不排席位,不安排正式講話,菜餚數可酌減。西方人的午餐有時不上湯,不上烈酒。宴較隨切,宜用於常友好往。

家宴家宴即在家中設宴招待客人。西方人喜歡採用這種形式,以示切友好。家宴往往由主袱勤自下廚烹調,家人共同招待。

招待會招待會是指各種不備正餐、較為靈活的宴請形式,備有食品、酒、飲料。通常不排席位,可以自由活

冷餐會這種宴請形式可在室內外舉行,參加者可坐可立,並可自由活。菜餚以冷食為主,酒和菜均可自取,亦可請務員端

酒會它以酒招待為主,略備小吃,不設座椅,以客人隨意走,自由往。酒會舉行的時間較為靈活,上午、下午、晚上均可。客人到達和退席時間不受限制。近年國際上舉辦大型活採用酒會的形式漸趨普遍,1980年起我國國慶招待會也改用酒會形式。

茶話會茶會是一種更為簡單的招待方式,它一般在客廳舉行,不排座位,請客人一邊品茶一邊談。

工作餐工作餐是現代國際往中經常採用的一種非正式宴請形式,它不請偶,只請與工作有關人員,利用餐時間,邊吃邊談問題。

宴請採用何種形式,主要取決於慣例。通常正式的、高級別的、小範圍的以舉行宴會為宜,人數多時採用冷餐會或酒會,女士聚會多采用茶話會形式。

桌次,座位的安排及席間佈置宴會桌次的安排最為講究。中國人習慣用圓桌。兩桌和兩桌以上桌次的安排有橫、豎、花三種方式,可據餐廳的不同形狀來確定,方形餐廳採用直排或橫排利用率較高,而正方形餐廳採用花排則更為美觀。

西式宴會則一般採用桌,桌形有的各種化,以參加人數的多少和餐廳的大小形狀而決定。

但不論是中式宴會還是西式宴會,不論是二桌還是十桌、百桌,桌次排定的大致原則基本相同,即主桌排定以,其餘桌次的高低以離主桌位的遠近而定,離主桌越近的桌次越高,離主桌越遠的桌次越低。平行桌以右桌為高,左桌為低。

桌次排定以,更重要的是排定每一桌上就餐人員的席次,這項工作既複雜,禮儀要又十分嚴格。

中式宴會席次的安排相對容易:

席次的高低與桌次的高低原理基本相同,即右高左低,先右左。主賓應安排在第一主人的右側,副主賓應安排在第二主人的右側,依此類推。如有夫人同桌就坐,按國際慣例,應將男女摻安排,第一主人的右側和左側安排主賓夫,第二主人的右側和左側安排副主賓夫,依次類推。我國的習慣是以個人本職務排列,以談話,如夫人出席,常把女方排在一起,主賓夫人坐女主人的右側。如遇一些特殊情況時要靈活掌。比如主賓份高於主人,為表示對他的敬重,可以把主賓排在第一主人的位置,而主人則坐在主賓位置上,第二主人坐在主賓的左側。

假如需要譯員時,一般應將譯員安排在主賓的右側;同一桌上需安排第二譯員時,可將其安排在第二主人右側與第三賓客隔開的座位上。

西式宴會席次的安排有兩種:

這與圓桌席次的安排原理是同出一轍。但要注意,不要把賓客排在桌端,排法可避免這一問題。如果有譯員,自然也安排在第一或第二主人的右側,與主人席間隔一席,以主客談。也有譯員不上席的,為於主客談,可安排其坐在主人和主賓的背

桌形安排中,主客的首席安排稍有化,其餘席次仍按來賓與陪客的份高低,以先右左的順序依次排列。

冷餐檯的菜臺一般都用方桌,靠餐廳四周或擺在餐廳的中央都可以。就餐者通常是自由走用餐。如需坐下用餐,也可擺四至五人一桌的方桌或圓桌,座位略多於全客人數,以與席者自由就座。

酒會一般擺小圓桌或茶几,以放置些花瓶、菸缸、果、小吃等。參加者多無座席,可自由選擇物件談。

客人抵達,離去時間及其他注意事項宴請大都要發出請柬,事先頭約定的也要補發,這既是禮節、禮貌上的需要,也是起提醒、備忘之用。請柬要在宴請1~2周發出,以被邀請者有所準備。國際上習慣對夫兩人發一張請柬,我國國情習慣每人一張。宴請的時間應對主、客雙方都適。

決定接受邀請去赴宴,要做的第一件事就是搞清楚宴請的時間和地點。從時間上講,提一二分鐘、正點,或遲一二分鐘到達是最為適宜的,過早或過晚都是失禮的。同時,應對宴請所需的時間給予充裕的安排,赴宴而留時間過短同樣是失禮的,此其一。其二,對宴請的地點以及行車的路線事先應該做到心中有底,因為這是準時到達宴請場所的重要保證。再有一點,一定要對請柬上注有的桌次號碼牢記在心,免得到宴請場所東張西望,有失風度。

宴請開始,主人應在門赎鹰候來賓,有時還可有少數其他主要人員陪同主人列隊歡客人。客人抵達,賓主相互手問候,隨即由工作人員將客人引休息廳。休息廳內安排有相應份者接應客人,並以飲料待客。若無休息廳,可請客人直接入宴會廳,但不落座。

主賓到達,主人應陪同他入休息廳與其他客人見面。當主人陪同主賓入宴會廳時,全客人就座,宴會即可開始。

如果主人和主賓要發表講話,一般安排在熱菜之,甜食之钎烃行。主人先講。雙方講話有時也可安排在一入席時行。吃,主人與主賓離座,宴會即告結束。

決定接受邀請去赴宴,要做的第一件事就是搞清楚宴請的時間和地點。

西方習俗中客人抵達宴會廳時,有專人負責唱名。而在宴會上以女士為第一主人,人們入座、用餐、離席,均應以女主人的行為準,不得搶先。

客人離去時,主人應至門,熱情話別。在較正式的場時,在門列隊歡客人的人們,此時還應列隊於門,與客人一一手告別,表示歡之意。

席間禮儀

一旦到了宴請場所,並找到了入座的桌次以,要注意桌上的座位卡是否寫著自己的名字,不可隨意坐。只有確認自己的桌次、座位無誤,而主人或主賓又已經入座的情況下,才可從椅子的左方入座。入座,坐姿要端正,不可用手托腮或將雙臂肘放在桌上,也不要隨意翻選單,擺或餐巾,這些舉都會給人以迫不及待的印象,最好是將一雙空手放在自己的大上。儘管是別人看不見的,但同樣也應該守規矩,要平放在自己的座位下,把擱在椅檔上或出去踢著別人會使旁人和自己都到尷尬。有時,坐定以務人員還會遞上一方毛巾,此時應禮貌地接下來並擎擎捧拭自己的雙手和角,不可用它臉,更不能用它頸脖或手臂。

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高階商務禮儀指南

高階商務禮儀指南

作者:何伶俐
型別:都市情緣
完結:
時間:2018-01-22 23:23

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